Supervisor显示Consumer不停重启，RabbitMQ ready数量不降，日志每次都是同一个entity ID。只增加autorestart会把错误刷得更快。先确认消息是临时失败还是永远无法处理的毒消息。

常见毒消息：旧版本序列化结构、引用已删除实体、必填字段缺失、代码升级后topic schema不兼容。记录message ID或业务幂等键，避免把完整payload里的客户信息打进日志。

bin/magento queue:consumers:start <consumer> --max-messages=10 -vvv
# RabbitMQ管理页查看redelivered标记和unacked变化

重试要有上限

网络超时可以指数退避重试；数据验证失败通常重试也不会好，应进入死信队列或失败表，告警后人工修复。处理器在确认业务成功后才ack，同时必须幂等，避免崩溃前已写数据库、重投后再写一遍。

清理那一条消息前先导出必要的错误上下文和业务ID，并确认队列顺序要求。修复消费者后回放隔离消息，成功才重新开放大批量消费。