退款不等于自动回库存,必须确认Credit Memo数量、Return to Stock选择、Shipment Source与Source Item扣还链路。

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支付网关已退一笔金额,Magento Credit Memo却多退或少退。必须先区分基础币种、订单币种、税、运费和Adjustment。

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退款时勾选了Return to Stock,后台Source Item数量没变化,Salable Quantity也没增加。MSI下要先区分“退回来源库存”与“释放预留”两条链,缺少shipment/sourc……

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退款不等于自动回库存。要检查Credit Memo的Return to Stock、订单发货来源、MSI补偿和外部仓库同步。

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创建 Credit Memo 时选择在线或离线退款,不只是按钮名称不同:在线会调用支付网关,离线只更新 Magento 账务。选错可能造成未退款或重复退款。

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Credit Memo 已生成、支付也退了款,库存却没增加。除 Return to Stock 外,还要看退款入口、发货 Source、MSI deduction、商品类型与外部仓库同步。

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Magento 2 后台没有退款按钮是什么原因?

2024/5/31 上午10:36
alwayly

退款入口与发票、可退款数量、支付交易和管理员权限有关。

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