Source quantity 是物理数量，salable quantity 还会减去预留量与缺货阈值。启用 Backorders 时负数可能是配置允许的结果；未启用却持续为负，则要检查 reservation 或销售渠道。
先固定复现条件
记录 SKU、website、stock_id、各 Source 数量、是否可售和缺货阈值。不要只看 Default Source，也不要假设 inventory_stock_1 代表所有网站。
SELECT stock_id,website_id FROM inventory_stock_sales_channel;
SELECT source_code,sku,quantity,status FROM inventory_source_item WHERE sku='SKU-1';
SELECT sku,SUM(quantity) reserved FROM inventory_reservation WHERE sku='SKU-1' GROUP BY sku;
php bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies -r根据结果定位根因
常见原因包括 ERP 只更新一个 Source、网站绑定错误 Stock、取消订单缺少补偿、阈值为负或 Backorders 配置被 Store 覆盖。索引过期会让数据库源数据正确而前台仍旧。
修复时保留回滚路径
先修 Source 同步和 Stock 绑定，再处理经核实的 reservation 差异并重建 inventory 索引。不要直接把索引 quantity 改成零，它会在下次重建时被覆盖。
上线后的验收
在每个网站测试下单、取消、发货与补货，确认 Source quantity、reservation 和 salable quantity 按预期变化。库存到零时前台行为必须符合 Backorders 配置。
生产环境操作前的检查
针对“Magento 2 多来源库存可售数量变成负数”进行处理时，先记录 Magento 版本、部署模式、问题 Store View、复现时间和最近一次发布。所有 SQL 默认先执行 SELECT；需要 UPDATE、DELETE、补偿命令或目录删除时，必须先确认命中范围并保留可恢复备份。多 Web 节点环境还要比较代码版本、app/etc/env.php 摘要和当前流量节点，避免只修复其中一台。
php bin/magento --version
php bin/magento deploy:mode:show
php bin/magento maintenance:status
php bin/magento indexer:status
php bin/magento cache:status命令应由 Magento 文件所有者在项目根目录执行。生产站不要同时运行多个全量索引或静态部署任务；若涉及数据库结构、库存、支付或订单，先在脱敏的生产数据副本验证，再安排维护窗口。
建立可比较的排查记录
每次实验只改变一个变量，并保存“操作前值、执行命令、开始时间、结束时间、结果、回滚方式”。至少准备一个正常对象和一个异常对象作对照，例如两个 SKU、两张订单或访客与登录客户。若修复后仅当前对象恢复，而新建对象仍会复现，说明根因尚未消除。
| 检查点 | 需要记录 | 通过标准 |
|---|---|---|
| 数据层 | 主键、Store/Website、更新时间、关联行数 | 关系完整且无孤儿记录 |
| 应用层 | 异常堆栈、模块、Cron/消费者状态 | 无新异常并可重复执行 |
| 缓存与索引 | 索引模式、版本、源站和公网响应 | 按预期周期自动更新 |
| 业务回归 | 正常路径、失败路径、重复请求 | 结果一致且没有重复副作用 |
修复后的观察窗口
上线后不要只刷新一次页面就结束。至少观察一轮 Cron、队列消费和索引周期，并在两台节点、无痕浏览器及目标 Store View 重复验证。对日志、数据库行数、错误率和响应时间设置临时观察项；确认它们稳定后再移除调试日志。调试日志可能包含客户、订单或令牌信息，采集时要脱敏，问题结束后及时关闭。
