步骤 1:登录Magento后台
通过浏览器访问Magento 2后台,输入管理员用户名和密码,登录到Magento管理面板。
步骤 2:添加客户评论和评级
在Magento管理面板的左侧导航栏中,找到并点击“Marketing”(营销),然后选择“User Content”(用户内容)下的“Reviews and Ratings”(评论和评级)。
- 添加新评论:
- 点击“Customer Reviews”(客户评论)。
- 点击右上角的“Add New Review”(添加新评论)按钮。
- 选择要评价的产品,填写评分和评论信息。
- 点击“Save Review”(保存评论)。
步骤 3:管理评论和评级
- 查看和编辑评论:
- 在“Customer Reviews”页面,您可以查看所有评论和评级。
- 点击要编辑的评论,进行相应的修改。
- 点击“Save Review”(保存评论)以保存更改。
步骤 4:删除评论和评级
- 删除评论:
- 在“Customer Reviews”页面,找到要删除的评论。
- 选择评论并点击右上角的“Delete”(删除)按钮。
- 确认删除。
步骤 5:管理评级选项
在Magento管理面板的左侧导航栏中,找到并点击“Stores”(商店),然后选择“Configuration”(配置)。在“Catalog”(目录)下的“Product Reviews”(产品评论)中,您可以配置有关评论和评级的各种选项。
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启用/禁用评论:
- 在“Product Reviews”页面,找到“General Settings”(常规设置)部分。
- 将“Enabled”(启用)设置为“Yes”(是)以启用评论功能,设置为“No”(否)以禁用。
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审核评论:
- 在“Product Reviews”页面,找到“Product Review Approval”(产品评论批准)部分。
- 将“New Reviews”(新评论)设置为“Approved”(批准)或“Pending”(待定)。
步骤 6:清理缓存
在Magento 2中,配置更改后通常需要清理缓存。在Magento管理面板的左侧导航栏中,选择“System”(系统)下的“Cache Management”(缓存管理)。然后,点击“Flush Magento Cache”(清除Magento缓存)以确保新的配置生效。
注意事项:
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审慎删除评论: 在删除评论之前,请确保您真的需要删除它们,并且了解删除评论可能对客户信任和购买决策产生的影响。
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定期审核: 定期审核和回复评论,以维护积极的在线社区和客户关系。