Magento 2 输入优惠券后提示无效，通常不是代码故障，而是购物车价格规则的某个范围或条件没有满足。排查时应使用具体购物车复现，不要只看规则名称和优惠码。
规则是否真正可用
- 状态为启用。
- 当前日期位于生效和结束日期之间。
- 选择了当前网站。
- 包含当前客户组；游客属于 NOT LOGGED IN。
- Coupon 选项与实际使用方式一致。
- 优惠码没有多余空格，大小写按当前系统行为测试。
检查使用次数
规则可能设置每张优惠券使用次数、每位客户使用次数和规则总次数。订单取消是否返还次数取决于业务流程和扩展实现，不能假设取消后一定立即恢复。
可在后台查看优惠券报告或规则数据。不要直接修改计数表来“恢复”优惠券，否则可能造成审计和并发问题。
条件没有匹配
常见条件包括小计、商品属性、分类、SKU、配送国家和付款方式。需要注意：
- 商品属于子分类不一定自动满足父分类条件。
- 可配置商品条件可能匹配父商品或子商品，取决于属性位置。
- 小计可能是折扣前、折扣后、含税或不含税口径。
- 条件组合中的 ALL 与 ANY 会改变匹配逻辑。
规则优先级和停止处理
更高优先级的规则如果启用了“停止后续规则处理”，后面的优惠券可能不会执行。给相关规则设置清晰的 Priority，并测试多个规则同时存在的情况。
前端提示不等于后端没有应用
自定义主题或结账扩展可能没有刷新 totals，导致页面仍显示原金额。打开浏览器 Network，检查 coupon API 和 totals 响应；最终以后端 totals segment 为准。
缓存处理
bin/magento cache:clean config full_page保存规则后如仍不生效，先重新加载一个全新的购物车，避免旧 Session 中保存的地址、客户组或报价状态影响测试。
验证清单
- 创建低金额和达标金额两个购物车。
- 分别测试游客与目标客户组。
- 测试规则单独启用和与其他规则共同启用。
- 检查购物车、结账页、订单和邮件中的折扣金额。
- 达到使用次数后确认优惠券按预期失效。
