顾客提交评价后前台看不到，最常见原因是评价仍处于 Pending。进入后台评价列表审核并设为 Approved，同时确认它关联了正确商品与商店视图。

多商店环境中，评价可以只对部分 Store View 可见。管理员在默认视图批准，但没有选择顾客正在浏览的商店时，商品页不会显示。

评价内容与星级汇总是两类数据。内容已出现但平均星级不更新时，检查 rating 是否启用、是否分配到当前网站，以及汇总数据是否正常生成。主题覆盖评价模板或移除布局块，也会让数据存在却没有输出。

如果所有新评价都直接消失，查看表单提交响应、form key、验证码和日志，确认请求确实保存成功。处理后用访客提交一条测试评价，分别观察待审核、批准和前台显示三个阶段，便能定位问题是在保存、审核还是展示。