订单已Canceled，可售数量却没回来。MSI不会修改原reservation，而是追加相反记录使累计值归零。

排查路径

  • 按订单号在metadata中定位原预留与补偿，按stock_id和SKU求和，不能只看最后一条。
  • 确认订单经标准Order Management cancel执行；ERP直接改state/status不会触发完整补偿。

落地修复

  1. 运行list-inconsistencies，确认订单确已取消且未发货后，再将审核过的输出交给create-compensations。
  2. 修复ERP/API取消流程并做幂等；历史订单逐单补偿，避免部分发货单被错误加库存。
SELECT reservation_id,stock_id,sku,quantity,metadata FROM inventory_reservation WHERE metadata LIKE '%000000123%' ORDER BY reservation_id;
bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies -r

完成标准

新订单预留为负，取消后累计归零且salable恢复；重复取消不会再增加补偿。